Warum kann ich mein Hypnose-mp3 nicht mehr herunterladen?
Die Download-Links für Audio-Files und Videos sind ab der Freischaltung nach Zahlungseingang für 24 Stunden aktiv. In dieser Zeit sind 5 Downloads möglich, die du nutzen kannst, falls ein Download einmal nicht auf Anhieb klappt, oder wenn du das mp3 auf mehrere deiner Geräte herunterladen möchtest.
Bitte beachte, dass du ein mp3 oder Video zum Download gekauft hast, kein Streaming wie bei Netflix oder Audible. Natürlich kannst du dein mp3 nicht nur fünf mal innerhalb von 24 Stunden, sondern jederzeit und so oft anhören, wie du möchtest! Speichere dafür die Datei einfach lokal auf deinem Handy, Tablet oder Laptop/PC ab und spiele sie von dort ab. Im Gegensatz zu einem Streaming-Dienst brauchst du dann zum erneuten Abspielen auch keinen Internetzugang mehr.
Sollte es Probleme beim Download geben und du benötigst einen neuen Link, schreib uns eine E-Mail.
Wie lange dauert es, bis ich meine Download-Links bekomme?
Das hängt von der gewählten Zahlungsart ab. An unserer Shop-Kasse kannst du aus zwei Optionen wählen:
Banküberweisung
Sobald die Überweisung eingegangen ist, erhältst du deine Download-Links in einer abschließenden E-Mail.
Bei einer Echtzeit-Überweisung veranlassen wir das so zeitnah wie möglich!
Achtung: Aus Diskretionsgründen nutzen wir seit Jahren den abgekürzten Handesnamen „UdR Coaching“ zum Empfangen von Überweisungen. Seit Oktober 2025 sind Banken verpflichtet, die exakte Übereinstimmung von Empfängername und IBAN zu überprüfen. Solltest du beim Überweisungsvorgang einen Hinweis bekommen, dass Empfängername und IBAN nicht übereinstimmen, kannst du diesen Hinweis ignorieren und die Überweisung abschließen – sofern du sicherstellst, dass du die korrekte IBAN eingegeben hast, kommt deine Überweisung trotzdem immer problemlos bei uns an.
Du möchtest, dass niemand von deinem Einkauf bei uns erfährt?
Verständlich! Ein separates privates „Spaßkonto“ bei einer Online-Bank wie Trade Republic, Wise, Revolut oder N26 ist innerhalb von Minuten eingerichtet und funktioniert rein digital, ganz einfach auf deinem Smartphone. Auf dein N26-Konto kannst du sogar im Supermarkt nebenbei Bargeld einzahlen – diskreter geht’s kaum!
Anonym zahlen
Wenn Diskretion höchste Priorität hat, bemühen wir uns, flexibel zu sein: Bargeld-Übergabe, Bargeld-Postversand (auf dein Risiko), Bar-Einzahlung auf unser Konto bei der Hamburger Sparkasse, Amazon-Gutscheincodes etc. Da die Bearbeitung solch spezieller Diskretionswünsche für uns einen erhöhten Aufwand bedeutet, freuen wir uns, wenn du den Betrag um 5-15% aufrundest. Falls du Fragen hast, kontaktiere uns gern vorab per E-Mail.
Die bequemste anonyme Fernzahlung ist meist die Zahlung per Amazon.de-Gutscheincode. Wenn du einen E-Mail-Gutschein an info@hypnokink.de schicken lässt, schreibe bitte ausschließlich die Bestellnummer in die Anmerkung, keinerlei weitere Infos.
Besser ist es, wenn du einen E-Mail-Gutschein an dich selbst versendest oder eine Gutscheinkarte gegen Bargeld im Geschäft kaufst, denn nur dann bleibst du 100% anonym. Den Gutschein-Code kopierst du einfach in eine E-Mail oder in die Anmerkungen zur Bestellung an der Kasse bei uns im Shop.
Mit Gutscheinen können wir aber natürlich auch nur begrenzt etwas anfangen, also bitte wähle diese Option nur, wenn wirklich gar nichts anderes geht.
Ab sofort akzeptieren wir auch Kyptowährungen: Tether (USDT TRC20 oder USDT TON), Toncoin oder Bitcoin. Am einfachsten funktioniert der Transfer per Telegram Wallet an @undinederiviere. Alternativ schreibe uns deine Wunsch-Währung per E-Mail und wir schicken dir die passende Wallet-Adresse zu. Bitte nenne deine Bestellnummer in der Anmerkung zum Transfer.
Die Bearbeitung aller anonym bezahlten Bestellungen erfolgt so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von drei Werktagen nach Eingang der Zahlung.
Ich hätte schon längst von euch hören sollen, was ist los?
Wir verschicken in jedem Fall eine automatische Bestelleingangsbestätigung, sofort nachdem du deine Bestellung abgeschickt hast. Falls du diese nicht erhältst, haben wir wahrscheinlich auch keine Möglichkeit, dir deine Download-Links zukommen zu lassen oder dich überhaupt zu kontaktieren. Möglicherweise hast du dich bei der Eingabe deiner E-Mail-Adresse vertippt, oder dein Spam-Filter fängt unsere Shop-E-Mails ab.
Falls du die Bestelleingangsbestätigung nicht bekommen hast, überprüfe bitte deine Spam- und Werbe-Ordner. Falls dort nichts zu finden ist, schreib uns eine E-Mail, oder kontaktiere uns alternativ per Telegram für den Fall, dass es sich um ein Problem mit deinem E-Mail-Empfang handelt.
Warum klappt der mp3-Download auf mein iPhone nicht?
Apple erlaubt den Download von mp3-Dateien auf Mobilgeräte grundsätzlich nur über iTunes. Um ein mp3 auf einem iPhone oder iPad abspielen zu können, musst du die Datei zuerst auf einen PC oder Mac herunterladen, sie dann mit iTunes öffnen und auf dein iPhone oder iPad übertragen. Leider haben wir keinen Einfluss auf diese Einschränkung durch die Firma Apple.
Sollte es Probleme beim Download geben und du benötigst einen neuen Link, schreib uns eine E-Mail.
Wie komme an den Zoom-Link für eure Workshops?
Unsere Workshop-Tickets sind pdf-Dokumente zum Download. Auf diesem pdf befinden sich die Zugangsdaten zum zoom-Meeting. Du brauchst dein Ticket nicht auszudrucken, sondern kannst direkt aus dem digitalen pdf heraus das zoom-Meeting starten.
Den Download-Link zum pdf-Ticket erhältst du nach Eingang deiner Zahlung. Nach Erhalt des Links hast du fünf Versuche und beliebig lange Zeit, dein Ticket herunterzuladen.
Bitte speichere sowohl dein Ticket als auch dein Workshop-Skript lokal auf deinem Handy, Tablet oder Laptop/PC ab, um jederzeit darauf Zugriff zu haben.
Sollte es beim Download Probleme geben, schreib uns eine E-Mail.
Warum kann ich nicht per PayPal oder Kreditkarte zahlen?
Leider mag PayPal keinen Sex. Keine Ahnung, wie sich das Biest trotzdem so weit verbreiten konnte, vielleicht durch Zellteilung …? Im Ernst, wir würden PayPal wirklich gern als Zahlungsart anbieten, aber deren AGB schließen erotische Inhalte aus und entsprechend genutzte Accounts werden in der Regel sehr schnell gesperrt (frag nicht, woher wir das wissen …).
Auch Kreditkartenzahlungen können wir momentan leider nicht mehr anbieten, da die meisten Zahlungsdienstleister entweder keine Erotik erlauben oder absurd hohe Transaktionsgebühren verlangen, die wir nicht an unsere Kunden weitergeben möchten. Wir arbeiten an einer Lösung!
